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危机公关巧妙助力春节营销案例:囧妈

2020年恰逢中国春节之时,却时逢病疫情,好几部影片贺岁档迫不得已改档。字节跳动反方向实际操作选购了《囧妈》影片著作权,应用公关危机,恰当开辟了新內容协作时期。

 

伴随着湖南长沙暴发的新式冠状病毒的扩散,预计贺岁档公映的七部电影《姜子牙》《熊出没·狂野大陆》《唐人街探案3》《夺冠》(原《中国女排》)《紧急救援》《囧妈》《急先锋》均宣布撤档。

 

殊不知徐峥忽然在新浪微博上公布,《囧妈》提挡,“2020新春佳节”陪你提早见妈。信息发布后,引起网民们强烈反响,有喜爱“囧”系列产品的观众们全力支持。自然,在一片适用的响声中,也是抵制的响声——电影院工作人员。

 

一位在电影院工作的朋友,在徐峥微博下面留言,质问徐峥知不知道电影提前一天上映,会给影院工作者带来多大的麻烦?

 

应对互联网上的诸多提出质疑、猜想,徐峥第一时间出去干了答复。看了徐峥这一整篇话,迫不得已感慨,这一男生的情商智商是确实高,沟通协调能力都是非常强,令人不钦佩都不好!

 

总结了一下徐峥的意思:首先,提档是为了满足一些放假早的热情观众。意思是,不是无缘无故提档的,而是为了能让一些早放假的朋友早点看到电影。言语间很是诚心的照顾到了那些迫不及待看电影的观众。不过,满足了早放假的人,影院工作者就要加班了呀!没关系,考虑到因为提前上映而需要加班的工作人员,徐峥又提出了一个解决的方式,联系各地影院工作群,发红包,作一些补偿,请大家宽容。意思是,事已至此,不能改变只能变相地给你们一些补偿了,实在是很抱歉。

 

从徐峥的一整篇答复,短短的几行字,确实令人刻骨铭心地体会了一把他的智商情商。既趁着这件事情再度宣传策划了影片,又抚慰了电影院工作人员和观众们的心,它是第一处极致的媒体公关点。

 

接着在24日大年三十,影片《囧妈》公布将于大今年初一上线免费播出!这便是《囧妈》危机公关的第二个精髓之处。

 

本以为对于电影资本止损逻辑来看,现在要么转线上折价收费、要么后延电影上映日期是可选择的有限的保守策略,但是徐峥与董平、宁浩、项绍琨创办的欢喜传媒与字节跳动闯出了一条新路。在旗下抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等在线平台免费播放《囧妈》。因为这一举动,一日之间,欢喜传媒股价大涨43%

 

从影片方而言,这一举动在病疫情这般不容乐观的春节的时候一举攻占微博热门话题榜“沸”,到目前为止话题讨论#囧妈初一发布完全免费播映#得到7.2亿访问,16.8万次数探讨!针对目前这一总流量为王的时期,那样重量级代表为电影省下是多少推广费用。

 

仔细查看徐峥在发布的声明中,他只字未提自己,也未提欢喜传媒。而是感谢了主创、工作人员以及最重要的,在前线抗争疫情的医护人员。这就是典型的没有小我、心怀大我的大局观。院线电影撤档线上免费上映,是需要多大的魄力和决心才能做的决策。这也显示出字节跳动和欢喜传媒领导层的决策力,是十分值得被尊敬的。

 

肺部感染局势更新后,此刻针对心态比较敏感的大家,怎样说恰当得话、做恰当的事,是尤其慎重且重要的。毫无疑问此次徐峥亦或者开心文化传媒应用公关危机的方法是称得上楷模的。

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